Az egyik leggyakoribb mondat, amit kezdő hirdetőktől hallunk: „Az én termékem mindenkinek jó.” Elsőre logikusnak tűnik – hiszen minél több emberhez jut el az üzenet, annál több vevő lesz, nem? A valóságban azonban éppen ez a gondolkodásmód vezet a legtöbb kampány gyors kifulladásához és felesleges költéshez.
Az online hirdetési rendszerek (Google Ads, Meta, stb.) nem jótékonysági intézmények: minden kattintásért, megjelenésért fizetsz. Ha túl tág célcsoportnak kommunikálsz, akkor az üzeneted:
nem lesz igazán releváns senkinek,
alacsony átkattintási arányt (CTR) eredményez,
drágább kattintásokat és gyengébb minőségi mutatókat hoz,
végül kevés vagy rossz minőségű érdeklődőt termel.
Magyarul: fizetsz, de nem kapsz valódi üzleti eredményt.
Sokan ott követik el a hibát, hogy a célcsoport-meghatározást néhány demográfiai adattal letudják: 25–55 év közötti férfiak és nők, Magyarországon. Ez azonban nem célcsoport, csak statisztika.
Egy valódi célcsoport mögött ott vannak:
konkrét problémák és fájdalompontok,
motivációk és célok,
vásárlási félelmek és kifogások,
információszerzési szokások,
döntési szempontok.
Minél pontosabban ismered ezeket, annál ütősebb üzenetet tudsz megfogalmazni.
Ebben segít a Buyer Persona, vagyis az ideális vevőprofil. Nem egy kitalált marketingbuzzword, hanem egy nagyon is gyakorlatias eszköz. A Buyer Persona lényegében egy fiktív, de adatokon alapuló “személy”, aki tökéletesen reprezentálja a legértékesebb ügyfeleidet.
Egy jól felépített Buyer Persona például választ ad arra, hogy:
miért keres megoldást,
milyen szavakra keres a Google-ben,
mi győzi meg és mi riasztja el,
hol találkozik a hirdetéseiddel.
Ha tudod, kinek hirdetsz:
pontosabb célzásokat tudsz beállítani,
relevánsabb hirdetésszöveget írsz,
jobb minőségi mutatókat érsz el,
kevesebb pénzt költesz irreleváns kattintásokra,
és végső soron olcsóbban szerzel ügyfelet.
Vagyis nem több pénzt kell elkölteni, hanem a meglévőből okosabban gazdálkodni.
A sikeres online kampány nem ott kezdődik, hogy „elindítjuk a hirdetést”, hanem ott, hogy pontosan meghatározzuk, kinek szól. A „mindenki a vevőm” hozzáállás szinte garantált bukás, míg egy jól definiált Buyer Persona stabil alapot ad a skálázható, nyereséges hirdetésekhez.
Ha úgy érzed, jól jönne segítség a célcsoportod meghatározásában, a hirdetések beállításában vagy optimalizálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk kihozni a legtöbbet a kampányaidból.
Süti (cookie) tájékoztató