Sok ügyfél számolt már be arról, hogy beírta a cégnevéhez vagy szolgáltatásához kapcsolódó kulcsszót a Google-be, de nem találta meg a saját hirdetését. Az első reakció ilyenkor gyakran a pánik: „Biztos leállt a kampány!” vagy „Nem működik a hirdetés!”
A valóság azonban az, hogy ez teljesen természetes jelenség – és egyáltalán nem azt jelenti, hogy a kampány nem fut. Nézzük meg, mi állhat a háttérben.
A Google egyik fő célja, hogy pozitív élményt nyújtson a felhasználóknak. Ha Te állandóan a saját hirdetéseidre keresel rá, a rendszer ezt érzékeli. A Google nem szeretné, hogy mindig ugyanaz a hirdetés jelenjen meg ugyanannak a felhasználónak, főleg, ha nem kattint rá. Ezért egy idő után a hirdetés „eltűnhet” a Te kereséseid közül – miközben más érdeklődőknek továbbra is látszik.
A Google keresési találatai erősen személyre szabottak. Ez azt jelenti, hogy a rendszer figyelembe veszi a keresési előzményeket, a földrajzi helyet és sok más tényezőt. Ha például mindig ugyanarról az eszközről, ugyanazon a helyen keresel, előfordulhat, hogy a Google más, relevánsabbnak ítélt tartalmat mutat. Közben viszont a potenciális ügyfelek, akik először keresnek az adott kulcsszóra, igenis találkoznak a hirdetéseddel.
A Google Ads nem minden egyes keresésre jeleníti meg a hirdetést. Ennek több oka is lehet:
Napi költségkeret: ha a hirdetési keret korlátozott, a rendszer elosztja a megjelenéseket a nap folyamán, hogy ne fogyjon el túl hamar.
Versenyhelyzet: ha egy kulcsszóra sokan hirdetnek, a rendszer licitalapon dönti el, mikor és kinél jelenik meg a hirdetés.
Optimalizálás: a Google algoritmusa igyekszik a legjobb eredményt hozni az adott keretből, ezért előfordulhat, hogy Te éppen nem találod a hirdetésedet, miközben más felhasználók látják.
A legnagyobb hiba, ha valaki saját maga próbálja „kiguglizni” a hirdetését. Ez torzíthatja az eredményeket, sőt ronthatja a kampány teljesítményét. Ehelyett érdemes:
Google Ads fiókban ellenőrizni: ott valós időben láthatod, hogy fut-e a kampány, van-e aktivitás, mennyi a megjelenés és a kattintás.
Preview Tool (Hirdetéselőnézet és -diagnosztika eszköz) használata: ezzel anélkül nézheted meg a hirdetést, hogy az befolyásolná a statisztikákat.
Ha nem látod a saját hirdetésedet a Google-ben, az még nem jelenti azt, hogy a kampány leállt vagy nem működik. Sokszor a frekvencia, a személyre szabás vagy a költségkeret miatt nem jelenik meg minden keresésre – de közben a valódi célközönség számára igen.
A legfontosabb üzenet: ne ess pánikba! A Google Ads rendszere úgy van kialakítva, hogy a lehető leghatékonyabban használja fel a rendelkezésre álló keretet, és azokat érje el, akik a legnagyobb valószínűséggel érdeklődnek a Te termékeid vagy szolgáltatásaid iránt.
Ha szeretnéd átláthatóbban követni a hirdetéseid teljesítményét, és biztosra menni abban, hogy minden a lehető legjobban működik, keress minket bátran! Segítünk a kampányaid profi kezelésében és optimalizálásában!
Süti (cookie) tájékoztató