Az online marketing világában sokszor minden a „nagy eredményekről” szól: vásárlások, ajánlatkérések, feliratkozások. Ezeket nevezzük makrokonverzióknak, és kétségtelenül kulcsszerepet játszanak egy vállalkozás növekedésében. De van valami, ami legalább ilyen értékes – mégis sokan megfeledkeznek róla. Ezek a mikrokonverziók, vagyis azok a kisebb, köztes interakciók, amelyek a felhasználót fokozatosan elvezetik a végső cél felé.
De miért olyan fontosak ezek az apró lépések? Mutatjuk.
A mikrokonverzió olyan kisebb felhasználói aktivitás, amely nem számít végső üzleti célnak, de egyértelműen azt jelzi, hogy a látogató érdeklődik, halad a vásárlási (vagy leadgenerálási) folyamatban, és egy lépéssel közelebb került a konverzióhoz.
Példák mikrokonverziókra:
termékoldal megtekintése,
kosárba helyezés,
50% feletti görgetés,
videóindítás vagy videómegtekintés,
gombra kattintás (CTA – Call-To-Action, Cselekvésre ösztönzés),
pdf-letöltés,
hírlevél-feliratkozás (amennyiben nem ez a fő cél).
Mindezek pici jelek, de együtt kirajzolják a felhasználói útvonalat, és segítenek megérteni, mi működik és mi nem.
A makrokonverzió sokszor ritka esemény, főleg új kampányoknál vagy kisebb forgalmú weboldalaknál. Ha csak erre támaszkodsz, könnyen téves következtetésekre juthatsz.
A mikrokonverziók azonban már korán megmutatják, ha egy kampány jó irányba halad – vagy épp időben jelzik, ha valami nem stimmel.
A modern hirdetési rendszerek – például a Google Ads, különösen a Performance Max (PMax) – egyre inkább adatéhes algoritmusokra épülnek. Minél több releváns jel áll rendelkezésre, annál pontosabban tudják optimalizálni a kampányt.
A mikrokonverziók gyors, sűrűn bekövetkező események, így rengeteg tanulási adatot adnak a rendszernek.
Ha sok termékoldal-megtekintés történik, de kevés a kosárba tétel, akkor lehet, hogy a termékleírás, az ár vagy az oldal felépítése okoz problémát.
Ha sok a kosárba helyezés, de kevés a vásárlás, akkor a fizetési folyamatot érdemes megvizsgálni.
A mikrokonverziók tehát diagnosztikai eszközök, melyek feltárják az értékesítési tölcsér gyenge pontjait.
A remarketing akkor működik igazán jól, ha nem minden látogatót célzunk újra, hanem csak azokat, akik valóban érdeklődést mutattak.
A mikrokonverziók alapján rendkívül pontos és értékes remarketing közönségek állíthatók össze, például:
kosárelhagyók,
videót megtekintők,
gyakran visszatérő látogatók,
elkötelezett böngészők.
Ez sokkal hatékonyabb hirdetési költést eredményez.
A mikrokonverziók megmutatják, melyik tartalom, melyik landing oldal, melyik hirdetés vagy kommunikációs irány hozza közelebb a felhasználókat a végső céltól.
Így adatvezérelt stratégiai döntések hozhatók a teljes online jelenlétre – nem csak a kampányokra.
A mikrokonverziók nem apró, jelentéktelen események. Éppen ellenkezőleg: ők adják a teljes kép finom részleteit, amelyek nélkül könnyen tévútra kerülhetne minden marketingdöntés.
Segítenek megérteni a felhasználói viselkedést, hatékonyabbá teszik a kampányokat, és stabil alapot adnak a hirdetési algoritmusoknak.
Ha komolyan gondolod az online marketinget, akkor a mikrokonverziókat egyszerűen nem hagyhatod figyelmen kívül.
Ha szeretnéd, hogy minden kampányod biztosan a megfelelő adatokra építsen, bízd a ForWebre a vállalkozásod marketingjét!
Süti (cookie) tájékoztató